5.صحبت با مشتریان با یک لحن درست و رسا.

این کار کمک به تقویت کسب و کارتان خواهند نمود زیرا شما با اینکار مشخصات و شخصیت کار خود را به مشتریان انتقال داده و مشتری یک دید آگاهانه از محصول و خدمات مربوطه بدست می آورد.

6.آیا پیام های هدف در کسب و کار را بارها و بارها باید تکرار کرد؟

با تکرار این پیام های می توان یک هویت منسجم را شکل داد.

7.سعی کنید از مارک های بزرگ تقلید نکنید.

سعی کنید هویت متمایز خود را حک کنید. اپراتورهای مستقل می توانند وضعیت و هویت خود را برای جذب مشتریانی  که به دنبال چیزی اصلی و اصیل هستند موثر باشد.

8. نوآروانه، جسور و شجاعانه باشید- ایستادن در مقابل چیزی که به آن اعتقاد دارید.

مارک های بزرگ توسط لایه های زیادی از بوروکراسی،برای جلوگیری از انعطاف پذیر بودن و در واکنش به نیازهای در حال تغییر مشتریان خود هستند، آنها بصورت شجاعانه برای نام تجاری خود تصمیماتی می گیرند.

9.همیشه نام تجاری خود را در هنگام برقراری ارتباط با مشتریان در نظر بگیرند.

بجای سعی در کاهش هزینه های محصولات نسبت به رقبای خود، با تبلیغات که یک فرصت برای تقویت نام تجاری خود است، استفاده نمایید.

10. از روش قدیمی ماشین پرس، آرم خود را برش دهید.

نام تجاری برای مشتریان نسل آینده نیز باید جذاب باشد، جهت اینکار اطلاعات مربوط به قدیمی نام تجاری خود را در اختیار مشتریان قرار دهید، زیرا اینکار از دید مردم بسیار لذت بخش است و با داشتن این اطلاعات بیشتر جذب می شوند.